Información de seguridad importante

Muchos bancos e instituciones financieras, especialmente en países de habla inglesa, están siendo objeto de los conocidos ataques de phishing.
El phishing es una forma de fraude por Internet cuyo objetivo es inducir a los clientes a desvelar datos de autenticación personal a piratas informáticos. Los clientes de entidades bancarias han recibido correos electrónicos o llamadas de teléfono pidiéndoles que desvelen las contraseñas de sus cuentas online, números de tarjeta de crédito y números de identificación personal (PIN).
Recientemente, varias instituciones financieras de Finlandia, Noruega y Suecia han sufrido ataques de phishing. Muchos ciudadanos y los clientes de nuestros mercados han recibidos correos electrónicos fraudulentos en nombre de instituciones financieras extranjeras solicitándoles información confidencial para fines criminales.

¿Cómo puedo estar seguro de que estoy tratando con Nordea y no con un impostor?

Nunca recibirá de Nordea un correo electrónico ni una llamada solicitándole contraseñas, números de tarjeta de crédito ni ninguna otra información confidencial.
En caso de que se le pida introducir información personal para realizar una operación, la solicitud se cursará siempre a través de sistemas propios, como ePrivate Banking, tras iniciar sesión de forma habitual en la plataforma. Esta forma de actuar nos permite estar seguros de estar tratando con usted y usted puede estar seguro de que se está comunicando con Nordea.
 
¿Cómo puedo protegerme?

Nuestro deseo es que disfrute de una experiencia agradable y libre de problemas. Para ello, Nordea cifra las comunicaciones y aplica otros procedimientos de seguridad. Además queremos compartir con usted algunos consejos de seguridad sencillos que puede seguir al comprar en Internet o utilizar los servicios bancarios desde casa:
Actúe rápidamente si ha comunicado códigos de identificación a individuos malintencionados.
No envíe información confidencial o información financiera a menos que esté cifrada en un sitio web seguro. Los correos electrónicos ordinarios no se cifran y equivalen a enviar una postal. Busque el símbolo del candado en la barra inferior del navegador para asegurarse de que el sitio se está ejecutando en modo seguro antes de introducir información confidencial.

Haga negocios sólo con las compañías que conoce o en las que confía.
Supervise sus transacciones. Examine las confirmaciones de pedidos, así como extractos de cuenta y de tarjetas de crédito tan pronto como los reciba para asegurarse de que sólo le están cobrando por las transacciones que ha realizado. Informe inmediatamente de cualquier irregularidad en sus cuentas de Nordea al responsable.